Следственный комитет проверяет факты многочисленных нарушений прав граждан, допущенных туристической компанией «Ланта-тур вояж».
Накануне один из крупнейших российских туроператоров объявил, что приостанавливает свою деятельность. В результате около ста человек не смогли вылететь на отдых, застряв в столичных аэропортах. Сейчас их уже больше тысячи.
Возникли проблемы и у тех, кто уже за границей, — выяснилось, что у них не полностью оплачено проживание в отелях и их просто выселяют их номеров. Ршением этой проблемы занимаются Ростуризм и консульские службы стран.
Тем временем решился вопрос о компенсации за несостоявшиея туры и морального вреда клиентам компании — этим займется «Ингосстрах», в котором застрахована «Ланта-тур». Подавать документы на получение выплат можно уже с 30 января. В Ростуризме работает горячая линия. Все клиенты компании могут задать свои вопросы по телефону: 8-495-607-71-17.
«Ланта-тур вояж» — одна из наиболее крупных компаний на российском рынке предоставления туристических услуг, которая обслуживает такие направления, как Таиланд, Вьетнам, Индия.
Все новости о путешествиях
